আমরা জানি আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট নিয়ে সতর্ক থাকতে চান। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি যে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং…
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং জন্মের তারিখ সংগ্রহ করি। খেলার সময় আমরা লেনদেন, জমা-উত্তোলন এবং কোন গেম আপনি খেলছেন তা রেকর্ড করি। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে, জালিয়াতি রোধ করতে এবং স্থানীয় আইন মেনে চলতে ব্যবহৃত হয়। আপনার অঞ্চলের
স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে আপনার অধিকার নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। আমরা ২৪ ঘন্টা একাধিক চ্যানেলে সাহায্য দিই। bKash, Nagad এবং Rocket থেকে জমা দেওয়া অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে আমাদের স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়া একই।
আপনার অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস করতে বা আপডেট করতে ইমেল পাঠান। আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার লগইন করা অ্যাকাউন্টের সেটিংস মেনু থেকে সরাসরি আপনার ডেটা দেখুন এবং পরিবর্তন করুন।
আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয় এবং নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময়…
আপনার সমস্ত তথ্য SSL প্রযুক্তি দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। আমাদের সার্ভার নিয়মিত সুরক্ষা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে…
আমরা পেমেন্ট বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন তাদের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর ডেটা সাধারণত মুছে ফেলা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করি না। আইনি প্রয়োজনে বা জালিয়াতি রোধে শুধুমাত্র শেয়ার করি।
নীচে আমাদের ব্যবহারকারীরা যে প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি করেন সেগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।